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新聞消息全文如下：您客人打Skype電話下訂單嗎？花最少費用把Skype電話錄音加到DCRS錄音解決方案Skype to Skype全球網內互打免費，SkypeOut讓你用Skype撥打手機、市話、國際電話，打手機省一半、打國際省90%。但講Skype電話過程可能讓您的業務員或客服人員誤解客戶需求，而且一段時間後您業務員或客服人員也可能忘記通話細節。您如何避免糾紛、保護員工？金融商品種類也越來越多，理財專員幫客戶經營財富的結果經常有賺有賠。如何確保展業人員用Skype電話跟客戶推銷金融商品的過程是遵循您企業訂定的規範與政府法律？ 預定6月推出之DCRS v5.0將支援Skype to Skype與SkypeOut電話完整錄音。任何Skype帳戶可當成DCRS-9900或DCRS-8000錄音主機之一個迴路來錄音，任何人之Skype通話與信息資料會全部集中儲存在錄音主機的硬碟，也會隨時備份到光碟機或磁帶機等備份裝置。企業花最少費用即可將原先只是私人使用的語音通信納入管理，確保企業在降低語音通信費用與提升便捷性過程中，不犧牲通信安全，也不忽視任何潛在糾紛，更進一步確保Skype通話過程符合您企業內部規範與國家法律。 歡迎您聯絡我們，獲得更完整訊息與解決方案。 2009年5月18日 |
